Thực hiện Kế hoạch số 13222/KH-UBND ngày 10/08/2026 của UBND tỉnh Lâm Đồng, UBND xã Quảng Khê vừa ban hành Kế hoạch số 270/KH-UBND về việc cải thiện, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) trong các tháng cuối năm 2026.

Theo Kế hoạch, công tác này được triển khai với mục tiêu tập trung khắc phục các tồn tại, hạn chế, thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp để đưa chỉ số PAR Index và SIPAS năm 2026 của xã vào nhóm xếp loại Tốt (có chỉ số chung đạt từ 80% trở lên). Điểm nhấn quan trọng của Kế hoạch là sự chuyển hướng trọng tâm từ việc “đạt điểm” sang “cải cách thực chất”, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp và hiệu quả điều hành làm thước đo đánh giá.

Nội dung trọng tâm trong các tháng cuối năm sẽ tập trung vào 05 ưu tiên cốt lõi bao gồm: (1) giảm hồ sơ trễ hạn, nhất là lĩnh vực đất đai; (2) nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến; (3) đẩy nhanh giải ngân và xử lý dứt điểm kiến nghị sau thanh tra, kiểm toán; (4) nâng cao chất lượng công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; (5) nâng mức độ hài lòng thực chất của người dân, doanh nghiệp.

Để cụ thể hóa các mục tiêu trên, UBND xã Quảng Khê yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai 04 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm:

Thứ nhất, về cải cách thủ tục hành chính: Trung tâm Phục vụ Hành chính công có trách nhiệm thường xuyên rà soát, cập nhật và công khai kịp thời danh mục TTHC mới ban hành hoặc sửa đổi (trong vòng 02 ngày). Đặc biệt, xã đặt mục tiêu khống chế tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hạn dưới 2%, trong đó lĩnh vực đất đai dưới 5%. Các đơn vị phải thực hiện nghiêm việc xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả khi để xảy ra trễ hạn, đồng thời sẽ bị kiểm điểm trách nhiệm đối với các phòng chuyên môn có tỷ lệ trễ hạn vượt quy định.

Thứ hai, về cải cách chế độ công vụ: Tiếp tục cử công chức tham gia các lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, xử lý hồ sơ liên thông. Thường xuyên kiểm tra, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và kiên quyết xử lý, thay thế ngay những cán bộ, công chức có hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà đối với người dân và doanh nghiệp.

Thứ ba, về cải cách tài chính công: Tập trung đẩy nhanh tiến độ, phấn đấu tỷ lệ giải ngân kế hoạch đầu tư vốn ngân sách nhà nước đạt từ 95% trở lên. Yêu cầu 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra về tài chính, ngân sách phải được xử lý dứt điểm trong năm 2026.

Thứ tư, về xây dựng và phát triển chính quyền số: Xã phấn đấu đạt các chỉ tiêu: tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 50%; tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến đạt tối thiểu 90%; và tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt tối thiểu 80%. Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ bố trí lực lượng hướng dẫn người dân thao tác nộp hồ sơ, đồng thời phối hợp tuyên truyền thường xuyên trên Trang thông tin điện tử của xã.

Thông qua việc triển khai Kế hoạch này, cùng sự chỉ đạo thường xuyên, quyết liệt của người đứng đầu cấp xã, UBND xã Quảng Khê tiếp tục khẳng định quyết tâm nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, góp phần phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức trên địa bàn.