Thực hiện chủ trương của Chính phủ về đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, gắn với cải cách hành chính và chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội, thời gian qua, UBND xã Quảng Khê đã tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm đổi mới phương thức chi trả trợ cấp, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Trước đây, việc chi trả các chế độ an sinh xã hội trên địa bàn xã chủ yếu thực hiện bằng tiền mặt, tỷ lệ người dân nhận trợ cấp qua tài khoản ngân hàng còn thấp, cụ thể tại thời điểm tháng 10/2025 chỉ có khoảng 10%, do thói quen sử dụng tiền mặt, hạn chế trong tiếp cận dịch vụ ngân hàng và kỹ năng sử dụng công nghệ, nhất là tại các bon đồng bào dân tộc thiểu số. Nhận thức rõ những khó khăn này, UBND xã Quảng Khê đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn tăng cường phối hợp với các ngân hàng, lực lượng Công an xã và Tổ công nghệ số cộng đồng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân mở tài khoản để nhận trợ cấp không dùng tiền mặt.

Trong quá trình triển khai, xã chú trọng lồng ghép nội dung tuyên truyền chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt vào các hoạt động sinh hoạt cộng đồng. Tiêu biểu, tại bon Ka La Dơng, UBND xã đã phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ xã tổ chức buổi sinh hoạt Tổ Hội gắn với tuyên truyền, hướng dẫn người dân mở tài khoản và sử dụng ứng dụng Mobile Banking. Tại đây, cán bộ và đại diện ngân hàng đã trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký, kích hoạt tài khoản; giới thiệu các tiện ích như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, tra cứu thông tin tài khoản và thực hành sử dụng ngay trên điện thoại thông minh. Cách làm “cầm tay chỉ việc” đã giúp nhiều hội viên phụ nữ và người dân, nhất là người lớn tuổi, từng bước tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ ngân hàng số.

Hình ảnh: Sinh hoạt Tổ Hội Phụ nữ bon Ka La Dơng lồng ghép tuyên truyền cải cách hành chính, hướng dẫn cài đặt và sử dụng Mobile Banking

Với cách làm chủ động, linh hoạt, phù hợp với điều kiện thực tế địa phương, công tác chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt trên địa bàn xã đã có sự chuyển biến tích cực. Đến nay, xã Quảng Khê đã thực hiện chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt cho 368/443 đối tượng hưởng an sinh xã hội, đạt 83,07%; riêng việc chi trả lương hưu qua các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt đạt 85/85 đối tượng, đạt 100%. Kết quả này cho thấy sự nỗ lực lớn của chính quyền địa phương trong việc từng bước thay đổi thói quen của người dân, góp phần bảo đảm công khai, minh bạch, an toàn và thuận tiện trong thực hiện chính sách an sinh xã hội.

Bên cạnh những kết quả đạt được, UBND xã Quảng Khê xác định vẫn còn một bộ phận người dân chưa có tài khoản ngân hàng để nhận trợ cấp. Trên cơ sở đó, xã tiếp tục phối hợp với các ngân hàng tổ chức hỗ trợ mở thẻ cho người dân ngay tại địa phương, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền thông qua các tổ chức đoàn thể, sinh hoạt thôn, bon để nâng cao nhận thức và tạo sự đồng thuận của Nhân dân đối với hình thức chi trả không dùng tiền mặt.

Việc triển khai chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm chi phí xã hội mà còn là giải pháp quan trọng trong thực hiện cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở. Thời gian tới, xã Quảng Khê tiếp tục phấn đấu nâng cao tỷ lệ chi trả qua tài khoản ngân hàng, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.